Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 1. avgust 2026
Lepotiva d.o.o. (v nadaljevanju "Lepotiva", "mi") spoštuje zasebnost obiskovalcev spletne strani lepotiva.shop in strank salona. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi, skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec podatkov
Lepotiva d.o.o., Wolfova ulica 12, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka: 6123456000. ID za DDV: SI12345678. E-pošta za vprašanja o zasebnosti: [email protected].
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Podatki o rezervaciji: ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, izbrana storitev in termin.
- Podatki o naročilu v spletni trgovini: ime, naslov za dostavo, e-pošta, telefon, podatki o plačilu (obdelani preko zunanjega ponudnika plačil).
- Podatki o obiskovalcih strani: IP naslov, vrsta brskalnika, obiskane strani, čas obiska (preko piškotkov in analitičnih orodij).
- Podatki iz kontaktnega obrazca: ime, e-pošta, vsebina sporočila.
3. Nameni obdelave
Podatke uporabljamo za: potrditev in izvedbo rezervacij, obdelavo naročil v spletni trgovini, odgovarjanje na povpraševanja, izboljšanje delovanja spletne strani (analitika) ter prikazovanje ciljanih oglasov preko storitve Google Ads, kadar ste v to privolili preko pasice s piškotki.
4. Pravna podlaga
Obdelava temelji na izvajanju pogodbe (rezervacija, naročilo), vaši privolitvi (piškotki, oglaševanje) ter zakonitem interesu za izboljšanje storitev.
5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Podatke lahko delimo s ponudniki plačilnih storitev, dostavnimi službami in orodji za spletno analitiko ter oglaševanje (npr. Google Ads, Google Analytics). Vsi partnerji so zavezani k varovanju vaših podatkov skladno z GDPR.
6. Hramba podatkov
Podatke o rezervacijah in naročilih hranimo 5 let zaradi računovodskih obveznosti. Podatke iz kontaktnega obrazca hranimo največ 2 leti po zadnjem stiku.
7. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora zoper obdelavo za namene neposrednega trženja. Zahtevo lahko pošljete na [email protected]. Imate tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
8. Piškotki
Podrobnosti o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.
9. Spremembe politike
Politiko lahko občasno posodobimo. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.